Mantenimiento Correctivo de Software

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE

Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software. Este mantenimiento se realiza eventualmente, es decir, cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos del software. Generalmente se trata de realizar actualizaciones, o bien de utilizar algún software que corrige problemas internos del propio software ya instalado en el pc.

PROBLEMAS MÁS COMUNES

Muchas veces se presentan infinidad de problemas en nuestra computadora, al querer trabajar con programas que utilizamos diariamente; esto sucede debido a que los virus que sen encuentran en nuestra PC han afectado a muchos de los software con los que contamos, y por esta razón no podemos trabajar adecuadamente. También puede ser que nuestro programa no haya sido instalado correctamente y por ello no funcione como debe ser. En estos casos lo que se procede a hacer, es que tenemos que desinstalar y eliminar de nuestra pc el software que ha dejado de funcionar. Después de esto tenemos que reinstalarlo de nuevo a nuestra pc, para que así podamos seguir trabajando adecuadamente.
Generalmente este tipo de situaciones llegan a afectar mucho, ya que si nuestra PC esta invadida por virus no solamente estará un solo programa afectado si no todos, y seria muy difícil estar cambiando programa por programa. También afectará nuestros archivos, el software con el que contemos; por ello se recalca en el mantenimiento preventivo de software, que siempre debemos de tener instalados antivirus, para evitar este tipo de cuestiones.
En este caso tendríamos que hacer lo comúnmente llamamos “formatear nuestra computadora”. Esto seria reinstalar nuestro sistema operativo y respaldar toda la información útil y necesaria que tenemos, para no perderla, ya que cuando se realiza esto, se borra la información de nuestro disco duro.

REINSTALACION DEL SISTEMA OPERATIVO

Instalar un programa o cualquier aplicación no es complejo ya que en la actualidad todos los programas traen asistentes de instalación, Windows 98, Windows 95, Windows xp, Windows milenieum, Windows server, etc.
Hay que encender la maquina y entrar directamente al setup. Iniciarlo con un disquette de arranque o simplemente el CD de instalación.
Si desea crear una partición lógica escriba en el símbolo del sistema Fdisk y presione enter:
Aparecerá una pantalla inicial, leerla y presionar enter
Después aparecerá un menú de opciones
Crear un partición o unidad lógica de dos
Establecer una partición activa
Eliminar la partición
Mostrar información sobre la partición
Seleccionar la opción 1 y presionar enter
Enseguida aparecerá otro menú de opciones
Crear una partición primario de dos
Crear una partición extendida
Crear unidades lógicas de dos las particiones extendidas
Indicaciones:
Primero seleccione la opción 1, para crear una partición primaria
Para crear la partición extendida, primero deberá crear una partición lógica
Solo seleccione la opción que desea y siga los pasos que le indiquen. En este caso solo especificar el espacio que se le va a asignar a la unidad.
Cuando aparezca el símbolo del sistema, escriba: format C:
Una vez formateada la unidad, hay reiniciar el equipo con el mismo disquete de arranque y con compatibilidad para CD-ROM.
Después inserte el disco de instalación de Windows
Desde el símbolo del sistema escriba el comando instalar y presione enter.
Enseguida aparecerá el asistente que lo guiara durante la instalación
Este asistente le pedirá sus datos personales y el Cd-KEY es decir la clave del CD. Todos los discos de instalación de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalación.
Una vez que haya introducido se clave, tendrá que aceptar el contrato de licencia que aparece antes que Windows se comience a instalar en su equipo
Después de esto, solo tendrá que confirmar algunas preguntas que el asistente necesita para instalar Windows y listo
Al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automáticamente para conocer todos los dispositivos e instalar sus controladores correspondientes. Si algún dispositivo no es reconocido, Windows se lo notificara, para poder reinstalar su controlador posteriormente.

Mantenimiento Correctivo de Hardware

Este tipo de mantenimiento no se realiza parcialmente, es el que se lleva a cabo cuando un componente de la computadora falla o se daña y se pasa a repararlo o a reemplazarlo. Se realiza independientemente del preventivo, y sus causas pueden ser muchas, desde una falla de fábrica, o bien, descuidos del propio usuario; derramando un líquido, por tratarla bruscamente, falta de limpieza, periféricos o cables quemados por algún corto eléctrico, por un mal uso del dispositivo, o simplemente porque la vida útil del aparato llego a su fin.
Mantenimiento correctivo no planeado:
Es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro equipo, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. Este tipo de mantenimiento nos impide darnos cuenta de las causas que originaron dicha falla. Se procede a buscar la falla y después reparar o reemplazar.

Mantenimiento correctivo programado:
Al igual que el anterior, corrige la falla y actúa muchas veces ante un hecho cierto. Los trabajos pueden ser programados para ser realizados en un futuro normalmente próximo, sin interferir con las tareas de producción.
Medidas de Seguridad:
Antes de realizar nuestro mantenimiento debemos siempre tomar en cuenta las medidas se seguridad que ya conocemos. Estas medidas nos ayudaran a realizar correctamente el mantenimiento a la PC. Por ejemplo, debemos siempre hacer tierra para no provocar corto circuito, usar herramientas adecuadas, siempre desconectar el equipo; solo por mencionar algunos importantes.

Fallas más comunes:
Las fallas que generalmente presentan los discos duros son porque ya son viejos o por golpes. Las abolladuras en un disco duro son irreparables.

Las fuentes de poder usualmente presentas fallas al calentarse; esto es causado por un mal funcionamiento en el ventilador de la misma. Si desafortunadamente las fuentes se queman, no hay más solución que cambiarlas.

Con respecto a las tarjetas (RAM, video, sonido), sus fallas son causadas por magnetismos o una acumulación de polvo o bien un calentamiento dentro del gabinete que las puede dañar. Estas tarjetas por lo general cuando se dañan, son irreparables y la única solución es cambiarlas.

Los monitores pueden presentar fallas como: Exceso de polvo en el conector, algún derrame de líquido, golpes o raspaduras en la pantalla que pueden llegar a presentar dificultad para ver la información.

Las fallas que pudiesen a presenta los Mouse mecánicos u ópticos son causadas por la acumulación de polvo en su interior. Esto dificulta la movilidad del Mouse mecánico o bien, provoca que el lector óptico no se mueva como queramos.

Los teclados son el componente de la computadora que esta mas contacto con el usuario, esto provoca fallas; el constante tecleo en el, produce la acumulación excesiva de polvo en su interior. También un accidente por derrame de algún líquido o migajas de comida puede dañar el teclado.

Es importante tener un buen uso de nuestra computadora, no solo para tener un mayor tiempo de uso de ella, sino porque este mantenimiento a diferencia del preventivo puede llegar a ser mas costoso, esto dependiendo del componente que se desea reemplazar.

Manetenimiento Preventivo de Software

El Mantenimiento Preventivo, es una actividad programada de inspecciones, o detalles, tanto del funcionamiento, como de seguridad en una computadora, que deben llevarse a cabo en forma periódica, en base a un plan establecido. El propósito es evitar fallas o desperfectos en el computador y corregirlas para mantener la funcionalidad y completa operación a los niveles de eficacia óptimos.

El Software se refiere a la parte digital de una computadora, es decir, la parte lógica de nuestra computadora, que es la parte que nos permite, trabajar en ella. Comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de tareas específicas. El Software es la parte intangible, virtual de una computadora, lo que no se puede tocar.

El Mantenimiento Preventivo de Software, es una de las actividades más comunes en el trabajo de los técnicos en computación, y es el proceso de mejora y optimización del software (es decir; revisión del programa), así como también corrección de los defectos y prevenirlos.

Para realizar este tipo de mantenimiento, necesitamos llevar a cabo, un análisis total de todos los programas y archivos que componen nuestro sistema, para limpiar y optimizar el buen funcionamiento de estos y sobre todo el sistema operativo de nuestra PC.

Es recomendable realizar este mantenimiento a la computadora por lo menos una vez al mes, o bien de acuerdo a la utilización de la misma, ya que si esta se utiliza a diario, siempre se estará conectado a internet. Lo que sucede a menudo es que la PC se empiece a saturar de archivos temporales y cookies que tarde o temprano terminan por alentar cada vez mas nuestro equipo. Es necesario contar con Antivirus y programas de detección de spyware (En la actualidad, Microsoft incluye los programas antivirus en las computadoras). Debemos tomar en cuenta siempre, que tenemos que tener siempre contraseñas en nuestra computadora, ya que si dejamos que cualquier persona entre a ver archivos importantes, puede ser que estos sufran algún daño o se borren. Algunos ejemplos que tenemos que tomar en cuenta para una prevención de software es:
-Contar con antivirus, que se activen al encender la computadora.
-Usar siempre el liberador de espacio de nuestra computadora.
-Tener en cuenta el desfragmentador de discos, las tareas programadas y llevarlas a cabo.
-No bajar archivos de internet, en donde nos diga nuestro antivirus que son inseguros.
-A menudo el bajar música es lo que llena de virus nuestra PC. Se recomienda no tener software que bajan archivos, de música o video.

Mantenimiento Preventivo de Harware

El mantenimiento preventivo de harware, es como nosotros debemos tener el cuidado necesario, con los perifericos de entrada y salida, como el monitor, CPU's, mouse, impresoras, etc, para que el equipo de computo siempre este en correcto funcionamiento. Previene fallas mecanicas y electricas con nuestra computadora, con los puerto y conexiones de esta. Mantemiento de Hardware es todo lo que tiene que ver con la parte fisica de la computadora es decir; el cuidado que debe de tener el usuario con los instrumentos que permiten la interaccion entre el la computadora.

Para este cuidado se recomiendan muchas tecnicas y consejos, por ejemplo; es muy recomendable darle una limpieza especial a nuestro CPU con u soplete de aire comprimido, para que este elimine el polvo de nuestra tarjeta madre y de todos los circuitos que permiten el funcionamiento, ya que si no eliminamos estos puede ser muy nocivo para nuestro disco duro, los ventiladores, procesadores, y todos aquellos conjuntos de elementos que permiten el correcto funcionamiento. Puede ser con un soplete, como ya se menciona o bien con un aspiradora especial para estos casos. Se recomienda utilizar liquidos especiales como el alcohol isopropilico.Nuestro principal proposito de saber realizar un mantenimiento preventivo de harware es, que nuestra computadora este siempre limpia y bien lubricada en sus partes electronicas y mecanicas para nunca tener un falla que haga que tengamos que perder tiempo, dinero y aveces algunos archivos importantes.

Se recomienda no comer cerca del equipo de computo ya que los pequeños residuos de comida dañan el funcionamiento de nuestro teclado y del mouse. Tambien debemos evitar tener liquidos cerca ya que estos dañan los circuitos de nuestra computadora si llegasen a tener contacto con ellos. Debemos tener siempre los cables bien enredados y correctamente conectados para evitar cortos electricos y que se desconecten debido al paso de las personas.